Проведенной прокуратурой города Воронежа проверкой установлено, что управлением Роспотребнадзора по Воронежской области ненадлежащим образом исполняется Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений Российской Федерации»

В частности, допускаются необоснованные отказы в проведении проверок по обращениям.

К примеру, пенсионерка, проживающая на первом этаже многоэтажного дома, обратилась в управление с жалобой на повышенную влажность в квартире, из-за чего образовалась плесень и грибок на стенах.

Санитарные правила устанавливают требования к вентиляции, микроклимату и воздушной среде жилых помещений. Однако заявительнице в проверке отказано по мотивам отсутствия гигиенических нормативов в отношении грибка.

Не всегда обращения направляются в соответствующие органы для рассмотрения по компетенции, что препятствует их скорейшему разрешению.

Так, заявление бывшей работницы магазина о реализации в нем фальсифицированной алкогольной продукции в органы полиции не направлено. Гражданке рекомендовано сделать это самостоятельно. В результате указанный довод остался нерассмотренным.

Прокуратура города внесла представление в управление Роспотребнадзора по Воронежской области об устранении нарушений закона. Виновное должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.